Question 1

Vad skiljer Mai från andra tjänster?

Accepted Answer

- Vi lägger upp på flera plattformar för att nå fler köpare. Det resulterar i att vi får en högre andel sålt, och ofta till ett högre pris.

- Du har plagget hemma medan vi säljer det åt dig, och det skickas när plagget är sålt med våra påsar. Ombudet skriver ut fraktsedel åt dig med vår QR-kod.

- Vi hjälper dig att sälja second hand online. Vi säljer i vårt namn och har kontakt med alla köpare och prutare. Du kan vara helt anonym.

Question 2

Kostar det någonting att lägga upp ett plagg på Mai?

Accepted Answer

Nej, det är helt gratis. Vi tar endast betalt när det blir sålt, och då tar vi 20% i kommission, men minst 50kr och max 500kr.

Question 3

Hur lång tid tar det att få saker sålt?

Accepted Answer

Många plagg säljer vi redan efter en vecka från det att de laddas upp hos oss. Inom 30 dagar har vi sålt 70%. Får vi det inte sålt inom 30 dagar så meddelar vi dig det, och eftersom du har plagget hemma kan du bestämma vad du vill göra med det.

Question 4

Hur många plagg kan jag lägga upp samtidigt?

Accepted Answer

Du kan lägga upp hur många plagg som helst samtidigt. Vi gör en bedömning av andrahandsvärdet på plagget och säljer det som vi bedömer har ett andrahandsvärde över 150kr.

Question 5

Är det något ni inte tar emot?

Accepted Answer

Vi tar inte emot saker med för lågt andrahandsvärde, det rekommenderar vi att du donerar istället. Exempel på saker vi ofta tackar nej till är basplagg från fast-fashion varumärken, kläder i dåligt skick, och saker där nypriset var under 300kr. Vi är bäst på att sälja begagnade märkeskläder från skandinaviska varumärken.

Question 6

Hur får jag betalt?

Accepted Answer

När du skickat iväg det sålda plagget får du betalt samma dag via Swish. Vi gör det smidigt för dig att skicka plagget genom att förse dig med både påse samt en QR-kod som du visar ombudet som skriver ut fraktsedeln åt dig.

Question 7

Vad händer om jag redan sålt plagget själv?

Accepted Answer

Om du vill avbryta försäljningen hos oss innan vi hunnit sälja det så kan vi komma att ta ut en avgift på 50kr för att ersätta det arbete vi redan lagt ned på plagget.

Om vi hunnit sälja plagget men du ändå sålt det på annat håll och därför inte kan skicka det till vår köpare, så tar vi ut en avgift på 100kr. Detta är för att täcka kostnader vi redan haft för att skicka påsen samt andra kostnader som det innebär för oss att avbryta köpet.

Question 8

Kan jag sälja mitt plagg med andra tjänster samtidigt?

Accepted Answer

Nej, det är inte kompatibelt att sälja ditt plagg med andra tjänster samtidigt som du säljer med oss. Försäljning med oss är bindande och du behöver kunna skicka plagget när något säljs. Läs om konsekvenserna i frågan ovan: "Vad händer om jag redan sålt plagget själv?"

Question 9

Hur beräknas 80% av vinsten som jag får vid en försäljning?

Accepted Answer

Vårt mål är att nå ut till så många köpare som möjligt, det gör vi genom att publicera på flertalet plattformar. Annonsavgiften skiljer sig åt på olika plattformar, så vi säljer varan på den plattform som får högst vinst efter avgiften. De 80% som du får utbetalt räknas alltså på vinsten efter att annonsavgiften är avdragen. Genom Mai har du en bättre, förhandlad annonsavgift, än vad du skulle få om du annonserade själv som privatperson.